Nghiên cứu xây dựng chuẩn mực văn hóa giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức thành phố Hà Nội đáp ứng nhu cầu cải cách hành chính, hội nhập và phát triển

Abstract

Nghiên cứu của đề tài góp phần hoàn thiện hệ thống lý thuyết giao tiếp hành chính; làm phong phú thêm lý luận về cải cách hành chính dưới góc độ văn hóa và yếu tố con người trong cải cách hành chính. Thực tiễn cải cách hành chính hiện nay đang dần thể hiện một số khiếm khuyết lớn, đó là những lý luận về cải cách hành chính, đặc biệt là đề cập về yếu tố con người và văn hóa trong cải cách hành chính. Không chỉ dừng lại ở sự mô tả, hệ thống hóa các nội dung đã trở nên phổ biến về văn hóa tổ chức (chủ yếu là doanh nghiệp), đề tài hướng tới xác lập những chuẩn mực văn hóa trong giao tiếp, ứng xử của cán bộ công chức trong điều kiện cải cách, phát triển và hội nhập