Dịch vụ công trong nền quản trị mở ở một số quốc gia trên thế giới và giá trị tham khảo cho Việt Nam

Abstract

Về nhận thức lý luận, luận văn cung cấp những tri thức về dịch vụ công trong nền quản trị mở, góp phần hoàn thiện lý luận, nhận thức về quản trị nhà nước hiện đại và cải cách dịch vụ công, cụ thể: Những lý luận về nền quản trị mở và dịch vụ công trong nền quản trị mở. Phân tích thực trạng dịch vụ công ở một số quốc gia khác trên thế giới, so sánh đối chiếu với Việt Nam. Chỉ ra những kinh nghiệm quốc tế về cải cách dịch vụ công trong nền quản trị mở và khuyến nghị phù hợp với Việt Nam. Kết quả nghiên cứu của luận văn góp phần làm cơ sở khoa học để các nhà quản trị rà soát, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện thể chế chính sách dịch vụ công, tạo ra môi trường pháp lý triển khai các đổi mới, sáng tạo trong quản trị nhà nước về dịch vụ công. Ở khía cạnh thực tiễn, luận văn chỉ ra những thách thức hiện có ở Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện chính sách, pháp luật, thể chế, cải thiện chất lượng dịch vụ công hướng tới nền quản trị mở.