| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê, Kim Sa | - |
| dc.contributor.author | Lưu, Phương Dung | - |
| dc.date.accessioned | 2018-09-24T07:55:02Z | - |
| dc.date.available | 2018-09-24T07:55:02Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.citation | Lưu, P. D. (2017). Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone tại Tổng công ty Dịch vụ viễn thông. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam | vi |
| dc.identifier.uri | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/62559 | - |
| dc.description.abstract | - Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về khách hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành viễn thông và công tác quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone tại tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông. | vi |
| dc.format.extent | 103 p. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng | vi |
| dc.subject | Quản lý | vi |
| dc.subject | Viễn thông | vi |
| dc.title | Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone tại Tổng công ty Dịch vụ viễn thông | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | UEB - Master Theses | |
Readership Map
Content Distribution
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê, Kim Sa | - |
| dc.contributor.author | Lưu, Phương Dung | - |
| dc.date.accessioned | 2018-09-24T07:55:02Z | - |
| dc.date.available | 2018-09-24T07:55:02Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.citation | Lưu, P. D. (2017). Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone tại Tổng công ty Dịch vụ viễn thông. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam | vi |
| dc.identifier.uri | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/62559 | - |
| dc.description.abstract | - Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về khách hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành viễn thông và công tác quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone tại tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông. | vi |
| dc.format.extent | 103 p. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng | vi |
| dc.subject | Quản lý | vi |
| dc.subject | Viễn thông | vi |
| dc.title | Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone tại Tổng công ty Dịch vụ viễn thông | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | UEB - Master Theses | |
